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Teniendo en cuenta la importancia que ha venido adquiriendo el correo electrónico, es de vital importancia, que ese correo electrónico esté certificado.

No obstante lo anterior, para que el e-mail tenga valor probatorio deberá proporcionar la el denominado acuse de recibo electrónico, el cual consiste en la evidencia legalmente válida de que el mensaje de correo electrónico fue enviado y recibido, así como el momento exacto en que esto sucedió.
Frente al acuse de recibo y para que el correo electrónico tenga validez legal, deberá cumplir con lo siguiente:

  1. Prueba de envío y de entrega.
  2. Prueba del contenido: que permita establecer que el mensaje de correo electrónico no ha sido alterado.
  3. Estampa cronológica: garantizando una fuente de fecha y hora confiable y objetiva.
  4. Original electrónico: recibo de verificación que provee un original electrónico del contenido del mensaje.

Así mismo, las empresas deberán contar con plataformas tecnológicas que garanticen el cumplimiento de lo establecido desde el punto de vista normativo.
Actualmente, en Colombia ya existen plataformas ofrecidas por empresas.

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